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近年來有關使用者經驗最火紅的名詞就是「遊戲化」(Gamification)。

遊戲化的設計風潮可能來自「打卡」社群應用Foursquare的「徽章」收集概念，許多應用程式設計師開始在介面設計中融入遊戲經驗，讓使用者不知不覺黏著於免費應用程式，提高該應用程式的價值。

應用程式中的徽章或其他獎項收集是遊戲化的入門做法；遊戲化專業顧問赫格(Mario Herger)在他的研究中指出：「2010夏天時我第一次聽到遊戲化這個名詞，那時Google搜尋結果只有500條相關內容，我甚至不確定遊戲化是不是正確描述了我心中的那個概念；但由於我相信這是使用者經驗設計的潮流所趨所以持續觀察，後來的幾個月中越來越多人開始討論遊戲化。」

遊戲化泛指讓使用者涉入或促成使用者使用動機的系統或過程，美國空氣清香劑品牌Febreze將產品行銷為打掃房屋完畢後的慶祝儀式是遊戲化，Facebook上的「按讚」也是遊戲化－凡是符合人們既有習慣且獎賞使用者行為以提升使用熱度的設計就是遊戲化，它能讓外在的獎賞轉化為內在固有的行為。

舉例來說，如果小孩寫完功課就會獲得一盒餅乾做為獎勵，時間久了，早早寫完功課成為習慣，就算得不到餅乾也無妨。

根據遊戲化專業研究部落格Gamfication.co出具的白皮書報告，Y世代特別買遊戲化的帳，預計遊戲化的元素如團隊、競爭、徽章、升級、目標設立、透明度與即時回饋等將走出應用程式，融入工作經驗中。 

出自Mashable

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